การตลาดในรูปแบบสื่อสิ่งพิมพ์มีอยู่มากมายหลายชนิด ซึ่งหนึ่งในนั้นคือ ไดเร็คเมล์ (Direct Mail) หรือ จดหมายเฉพาะบุคคล เป็นการตลาดผ่านไปรษณีย์ (Direct Mail Service) ที่ทำการส่งจดหมายธุรกิจถึงกลุ่มลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายตามช่วงเวลาที่ต้องการ เช่น แผ่นพับ โปสการ์ด คูปองส่วนลด ที่เป็น Personal เพื่อมอบให้ลูกค้าคนสำคัญของคุณ ดังนั้น สำหรับคนที่ยังไม่ค่อยเข้าใจเกี่ยวกับไดเร็คเมล์ ในบทความนี้เราก็จะพาไปทำความรู้จักกับไดเร็คเมล์ให้มากขึ้นกันค่ะ

ไขข้อสงสัย ไดเร็คเมล์ (Direct Mail) คืออะไร ?

ไดเร็คเมล์ (Direct Mail) เป็นการตลาดทางตรงในรูปแบบสื่อสิ่งพิมพ์ ซึ่งเป็นการเพิ่มยอดขายอีกหนึ่งช่องทาง ที่ได้รับความนิยมเพิ่มสูงขึ้นเรื่อย ๆ เพราะสามารถนำพาสินค้า และโปรโมชั่นเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน ตรงกับความต้องการซื้อของลูกค้าเฉพาะบุคคล สามารถมอบส่วนลดพิเศษสำหรับกลุ่มลูกค้าพิเศษ ยิ่งเจาะจงเฉพาะกลุ่มที่แคบ ๆ ยิ่งได้ผล และใช้งบประมาณน้อย ช่วยให้เราสามารถจัดสรรงบการตลาดได้ เพราะเราสามารถเลือกกลุ่มลูกค้าที่เหมาะสมกับสินค้า หรือโปรโมชั่นนั้น ๆ ได้

รูปแบบของไดเร็คเมล์ (Direct Mail)

• จดหมาย
• ไปรษณียบัตร หรือโปสการ์ด
• แผ่นพับ
• ใบปลิวโฆษณา
• จุลสาร

หน้าที่ของไดเร็คเมล์ (Direct Mail)

1. ใช้โฆษณาสินค้าตัวใหม่
2. ชักนำ และโน้มน้าวลูกค้า
3. นำเสนอได้เหมาะสมตามสถานการณ์ของลูกค้า
4. ทำหน้าที่แทนพนักงานขาย
5. ใช้ในกรณีที่เป็นบริการหลังการขายได้อีกด้วย
6. สามารถใช้ผสมผสานกับสื่อโฆษณาอื่นๆ ได้
7. สำรวจความคิดเห็นของลูกค้า

การทำไดเร็คเมล์ (Direct Mail)

การทำไดเร็คเมล์ จำเป็นจะต้องมีฐานข้อมูลลูกค้าอยู่แล้ว อาจจะใช้ข้อมูลสมาชิก หรือประวัติการเข้ามาใช้งานของลูกค้า อาทิ ชื่อ-นามสกุล, เพศ, ที่อยู่ ลักษณะนิสัย ความต้องการ หรือชอบใช้สินค้าประเภทไหน เป็นต้น และจะมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น หากมีการทำ data cleansing ก่อนกระบวนการพิมพ์ ซึ่งการทำไดเร็คเมล์ จะมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เมื่อมีข้อความเกี่ยวกับเรื่องส่วนตัว เพราะทำให้ลูกค้าสนใจเปิดอ่านมากกว่าจดหมายโปรโมชั่นทั่วไป คุณสามารถเพิ่มข้อมูลชื่อ เพศ สถานที่ หรืออายุ นี่เป็นสิ่งที่มีประสิทธิภาพในการถึงดูดความสนใจของลูกค้าคุณ เน้นสื่อสารที่เข้าใจได้ง่าย ตรงประเด็น เน้นถึงผลประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ เช่น

• โปสการ์ดวันเกิด และคูปอง
• ข้อความแนะนำสินค้าหรือข้อเสนอพิเศษ ส่วนลดพิเศษ ยึดตามประวัติการซื้อ
• ข้อความ และส่วนลด ยึดตามเพศ
• ข้อความ และส่วนลด ยึดตามอายุ
• ข้อความ และรูปภาพ ยึดตามภูมิศาสตร์
• ข้อความ และรูปภาพ ที่เจาะจงเฉพาะอุตสาหกรรม

ลักษณะพิเศษของไดเร็คเมล์ (Direct Mail)

• การเข้าถึงตัวผู้บริโภคโดยตรง
• มีความเป็นไปได้ที่ถูกเห็น และถูกอ่านสูง
• สามารถเลือกผู้รับเป้าหมายได้อย่างเสรี
• สามารถสื่อสารได้อย่างเหมาะกับเวลา

ข้อดีของไดเร็คเมล์ (Direct Mail)

1. มีประสิทธิภาพในการตอบสนองหากเขียนได้ดี และพูดตรงไปยังตลาดเป้าหมายของคุณ
2. การรับส่งจดหมายเป็นกลุ่มมีค่าใช้จ่ายต่ำกว่าไปรษณีย์ปกติ
3. ผลลัพธ์สามารถติดตามได้

สรุป

ไดเร็คเมล์ (Direct Mail) ยังคงเป็นการตลาดที่ได้รับความนิยมอยู่ตลอด เพราะสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน ตรงกับความต้องการซื้อของลูกค้าเฉพาะบุคคล และสามารถมอบส่วนลดพิเศษสำหรับกลุ่มลูกค้าพิเศษ ยิ่งเจาะจงเฉพาะกลุ่ม ยิ่งได้ผล เพราะเราสามารถเลือกกลุ่มลูกค้าที่เหมาะสมกับสินค้าหรือโปรโมชั่นนั้น ๆ ได้ จึงทำให้สามารถนำพาสินค้า และโปรโมชั่นเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพนั่นเอง

สำหรับใครที่สนใจอยากทำงานพิมพ์ไดเร็คเมล์ (Direct Mail) บริษัทของเรา ThaiDigitalPrint.com เรารับออกแบบ และผลิตไดเร็คเมล์ (Direct Mail) ทุกรูปแบบ ทุกประเภท โดยไม่จำกัดจำนวนขั้นต่ำ ยิ่งพิมพ์จำนวนเยอะ ราคาต่อชิ้นยิ่งถูก เรารับประกันงานพิมพ์คุณภาพด้วยทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านงานพิมพ์ ใส่ใจในทุกขั้นตอนการพิมพ์เพื่อคุณภาพของงานพิมพ์ที่ดีที่สุด

เกี่ยวกับ Thaidigitalprint

Thaidigitalprint เราดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับงานพิมพ์ โดย บริษัท เอ็ม.ไอ.ดับบลิว.กรุ๊ป จำกัด เรามุ่งมั่นพัฒนาทักษะด้านการพิมพ์ และรักษามาตรฐานมาโดยตลอด มั่นใจได้ว่าเรามีความพร้อมในการผลิตงานพิมพ์ที่มีคุณภาพ ด้วยประสบการณ์ทางด้านงานพิมพ์มากกว่า 29 ปี

ไขข้อสงสัย ไดเร็คเมล์ (Direct Mail) คืออะไร ?
Donya Petchyodsri